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    A Dr. Gravata se compromete em efetuar a postagem em até 01 (um) dia útil após a confirmação do pagamento junto ao banco/operadora.

    O prazo de entrega é estipulado exclusivamente pelos Correios e é calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e varia de acordo com a opção escolhida e a localidade para entrega.

    Em caso de greve dos Correios o prazo de entrega do produto poderá ser estendido até regularização do serviço.

    Tenha muita atenção ao informar o endereço de entrega.
    Caso a entrega não seja efetuada pelos Correios devido a problemas no endereço informado (endereço incompleto, inexistente, com erro, mudança de endereço, etc), o produto poderá ser devolvido ao remetente pelos Correios. Neste caso, a Dr. Gravata se reservará o direito de nova cobrança de frete e aguardará o pagamento para realizar a nova postagem.

    No momento da entrega pelo carteiro, é necessário ter alguém presente para assinar o comprovante de recebimento dos Correios.
    Após três tentativas de entrega do produto sem sucesso devido a destinatário ausente, o produto poderá ser devolvido ao remetente pelos Correios. Neste caso, a Dr. Gravata se reservará o direito de nova cobrança de frete e aguardará o pagamento para realizar a nova postagem.

    Disponibilizamos o código de seu pedido para rastreio junto aos Correios e ressaltamos que os prazos de entrega são definidos única e exclusivamente pelos Correios sem possibilidade de interferência de nossa parte.





    Atendimento:
    Você pode utilizar o nosso atendimento online (das 9:00 às 17:00h exceto sábados, domingos e feriados) ou a qualquer momento, através do link "FALE CONOSCO" localizado no menu superior.

    Havendo qualquer dúvida não esclarecida, não deixe de nos contatar.
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